„Was mache ich nach meinem Schulabschluss, wie komme ich ans Berufskolleg und was verzögert sich – diese Fragen sind drängender denn je“, berichtet Manuela Langfeldt, Bereichsleiterin „Zugang & Beratung“ der Jugendberufshilfe Essen.
Ein halbes Dutzend JBH-Mitarbeitende machen deshalb gerade Telefondienst: Sie sind Montag bis Donnerstag von 9 bis 16 Uhr, Freitag von 9 bis 14 Uhr für die Jugendlichen da und nehmen Gespräche entgegen: „Viele sitzen alleine zuhause, haben Ängste – ihnen fällt die Decke auf den Kopf“, weiß Manuela Langfeldt um die große Wirkung eines freundlichen Gegenübers in diesen schwierigen Zeiten.
Geht es um medizinische Fragen zum Thema Coronavirus, verweisen die Mitarbeitenden auf das Bürgertelefon der Stadt Essen, das täglich – auch an Wochenenden – von 8 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0201 123-8888 für Fragen erreichbar ist.
Die Stadt Essen hat außerdem unter www.essen.de/coronavirus die wichtigsten Fragen und Antworten zum Coronavirus zusammengefasst und aktualisiert.
Hier geht's zur Internetseite der Beratungsstelle.
Beratungsstelle bietet Sorgentelefon